7/24 SERVİS & DESTEK
IPOWER: Bakım, yedek parça veya olası acil arıza durumlarında uzman ekiplerimiz ile birlikte enerji kaybınızın minimum seviyede olması için en hızlı ve etkili çözümü sunmaktayız . Talepleriniz için iletişim numaralarımızdan bizlere ulaşabilir ya da Servis Talep Formu doldurabilirsiniz.Talebiniz sonrasında ekiplerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçip en doğru ve en uygun hizmeti verecektir.
MONTAJ
IPOWER: Satın alınan jeneratörlerin ilk çalıştırma işlemlerini bünyesinde bulunan teknik ekip veya bölge yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak yapmaktadır. Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılacak olan montaj ve ilk çalıştırma işlemleri jeneratörün garanti kapsamı dışında kalmasına sebep olmaktadır. Start işlemi sırasında, yetkili teknik personeller ayrıca jeneratörün fonksiyon testlerini de ücretsiz yapmaktadırlar
IPOWER: Müşterilerin talep etmesi durumunda jeneratörün nakliyesi, yerine indirilmesi, uygun zemin ve hava alış/atış ortamının sağlanması, kablo temini ve tesisi gibi anahtar teslim çözümler sunmaktadır.
PERİYODİK BAKIM
IPOWER: Ürettiği jeneratörlerin uzun süre sorunsuz ve yüksek performansta çalışması için start işlemi sonrasında 7/24 hizmet alacağı periyodik bakım teklifleri sunmaktadır.Yeni satın alınan jeneratörlerin garanti sürelerinin devam etmesi için yetkili servisteki uzman ve eğitimli kişiler tarafından jeneratöre müdahele edilmesi gerekmektedir. Jeneratörün çalışma koşullarına bağlı olarak günlük/haftalık/aylık bakımlarının kullanıcı tarafından yapılması önerilmektedir. Yetkili Servis tarafından Periyodik Bakım Sözleşmesi yapılması durumunda jeneratörün aylık periyodik bakımları ve/veya yıllık parça değişimli bakımları yetkili servis tarafından yapılacaktır.Bu sözleşme kapsamı içinde kalan sürede arıza ve bakım hizmetlerinden de ayrıca bir işçilik ücreti vermeksizin yararlanılmaktadır.
YEDEK PARÇA
IPOWER: Müşterilerine satmış olduğu yeni jeneratörlerin orijinal yedek parçalarını temin etmeyi taahhüt etmektedir. Testten geçmeden üretilen düşük kaliteli ucuz olan taklit yedek parçaların kullanılması jeneratöre telafisi olmayan ciddi zararlar verebilir bu yüzden jeneratörünüze ait bütün orijinal yedek parça ihtiyaçlarınızı hiçbir risk almadan bizden temin edebilirsiniz çünkü servislerimiz orijinal yedek parça kullanmayı garanti etmektedir.
